【退订活动】

1. 集合日前 61天及之前 退订，收取旅游费用总额5%的违约金。
2. 集合日前 60-31天 退订，收取旅游费用总额30%的违约金。
3. 集合日前 30-15天 退订，收取旅游费用总额60%的违约金。
4. 集合日前 14-1天 退订，收取旅游费用总额80%的违约金。
注：由于国际路线是委托当地供应商统一预定，即使您放弃某个景点或某天住宿也无法退还您相应费用，敬请谅解。

-- 签证拒签的退款保障 --

1. 集合日前45天前如因签证拒签而无法前行，提供相关证明，我们将为您全额退还活动款。如逾期提供，则按照合同规定的违约金扣款。
2. 集合日前45天内想要报名该路线的队员，如对签证有担心及疑虑，可致电稻草人，由稻稻给到你相关签证及出行建议。

【如何退订】

登录后在我的订单中进行退订。系统会根据退款政策自动计算并返回您相应的活动费用。活动费用会在3-15个工作日原路返还至您当时支付的账户。

【稻草人取消活动】

国际路线付款成功后即可放心购买机票，如因稻草人的原因导致团队无法成行，
1. 工作人员将会与您联系，沟通往返交通的退改签调整事宜。稻草人会承担因线路取消引起的机票退票或同等舱位的改签费用（改签费用的上限不高于退票费）。
2. 我们将全额退还团费，并补偿500元旅行基金，旅行基金可以用于购买除稻草人城市活动外的任意旅行路线时抵减相应团费。
注：以上承诺仅针对已报名成功并完成支付的队员，请大家先报名再购买机票。

【不可抗力】

因目的地发生不可抗力：
1. 导致全部行程或部分行程取消，稻草人将退还未发生的实际费用，但不再承担除此之外的其它损失，还请谅解。
2. 导致行程变更，变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。
注：稻草人都是目的地发团，如因队员出发地发生不可抗力或第三方原因导致无法在集合日汇合需要队员自行做好相应调整，稻草人会尽力协助前往第二集合点汇合，但不承担因此而增加的费用，因行程耽误而没有参加的景区、活动、住宿费用无法退还。若稻草人提供后续集合方案但队员自愿放弃行程，则按"退订活动"相关退款政策扣除费用。
目的地发生的不可抗力包括但不仅限于：目的地突发暴动（中国外交部、旅游局出具红色出行警告），旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害，目的地发生大规模传染病。
第三方原因包括但不限于：航班满员、停运、国家政策限制等。

【退订活动】

1. 集合日前 61天及之前 退订，收取旅游费用总额5%的违约金。
2. 集合日前 60-31天 退订，收取旅游费用总额30%的违约金。
3. 集合日前 30-15天 退订，收取旅游费用总额60%的违约金。
4. 集合日前 14-1天 退订，收取旅游费用总额80%的违约金。
注：由于国际路线是委托当地供应商统一预定，即使您放弃某个景点或某天住宿也无法退还您相应费用，敬请谅解。

【如何退订】

登录后在我的订单中进行退订。系统会根据退款政策自动计算并返回您相应的活动费用。活动费用会在3-15个工作日原路返还至您当时支付的账户。

【稻草人取消活动】

国际路线付款成功后即可放心购买机票，如因稻草人的原因导致团队无法成行，
1. 工作人员将会与您联系，沟通往返交通的退改签调整事宜。稻草人会承担因线路取消引起的机票退票或同等舱位的改签费用（改签费用的上限不高于退票费）。
2. 我们将全额退还团费，并补偿500元旅行基金，旅行基金可以用于购买除稻草人城市活动外的任意旅行路线时抵减相应团费。
注：以上承诺仅针对已报名成功并完成支付的队员，请大家先报名再购买机票。

【不可抗力】

因目的地发生不可抗力：
1. 导致全部行程或部分行程取消，稻草人将退还未发生的实际费用，但不再承担除此之外的其它损失，还请谅解。
2. 导致行程变更，变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。
注：稻草人都是目的地发团，如因队员出发地发生不可抗力或第三方原因导致无法在集合日汇合需要队员自行做好相应调整，稻草人会尽力协助前往第二集合点汇合，但不承担因此而增加的费用，因行程耽误而没有参加的景区、活动、住宿费用无法退还。若稻草人提供后续集合方案但队员自愿放弃行程，则按"退订活动"相关退款政策扣除费用。
目的地发生的不可抗力包括但不仅限于：目的地突发暴动（中国外交部、旅游局出具红色出行警告），旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害，目的地发生大规模传染病。
第三方原因包括但不限于：航班满员、停运、国家政策限制等。

【退订活动】

1. 集合日前 31天及之前 退订，收取旅游费用总额5%的违约金。
2. 集合日前 30-15天 退订，收取旅游费用总额20%的违约金。
3. 集合日前 14-8天 退订，收取旅游费用总额40%的违约金。
4. 集合日前 7-1天 退订，收取旅游费用总额70%的违约金。
5. 集合日 当日 退订，只能退还未发生的景区门票费用。

【如何退订】

登录后在我的订单中进行退订。系统会根据退款政策自动计算并返回您相应的活动费用。活动费用会在 3-15个工作日 原路返还至您当时支付的账户。

【稻草人取消活动】

如因未达到最低成团人数或稻草人的原因导致团队无法成行，稻稻将全额退还团费，并补偿200元旅行基金，旅行基金可以用于购买除稻草人城市活动外的任意旅行路线时抵减相应团费。
*稻稻承诺*
长途旅行付款成功后即可放心购买机票、火车票。如因稻草人的原因导致团队无法成行，我们会联系您协商调整出行日期或更换路线，如无法调整我们将为您全额退还团款。稻草人会承担因线路取消引起的机票、火车票的退票或同等舱位的改签费用（改签费用的上限不高于退票费）。
注：以上承诺仅针对已报名成功并完成支付的队员，请大家先报名再购买机票。

【不可抗力】

因目的地发生不可抗力：
1. 导致全部行程或部分行程取消，稻草人将退还未发生的实际费用，但不再承担除此之外的其它损失，还请谅解。
2. 导致行程变更，变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。
注：稻草人都是目的地发团，如因队员出发地发生不可抗力或第三方原因导致无法在集合日汇合需要队员自行做好相应调整，稻草人会尽力协助前往第二集合点汇合，但不承担因此而增加的费用，因行程耽误而没有参加的景区、活动、住宿费用无法退还。若稻草人提供后续集合方案但队员自愿放弃行程，则按"退订活动"相关退款政策扣除费用。
目的地发生的不可抗力包括但不仅限于：目的地突发暴动（中国外交部、旅游局出具红色出行警告），旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害，目的地发生大规模传染病。
第三方原因包括但不限于：航班满员、停运、国家政策限制等。

【队员退订活动】

1. 集合日前 5天及之前 退订，全额返还已支付的旅游费用。
2. 集合日前 4-3天 退订，收取旅游费用总额20%的违约金。
3. 集合日前 2-1天 退订，收取旅游费用总额50%的违约金。
4. 集合日当日未集合出行 退订，收取旅游费用总额80%的违约金。

【如何退订】

登录后在我的订单中进行退订。系统会根据退款政策自动计算并返回您相应的活动费用。活动费用会在 3-15个工作日 原路返还至您当时支付的账户。

【稻草人取消活动】

如因未达到最低成团人数或稻草人的原因导致团队无法成行，稻稻将全额退还团费，并补偿50元旅行基金，旅行基金可以用于购买除稻草人城市活动外的任意旅行路线时抵减相应团费。
*稻稻承诺*
为了让非上海地区的小伙伴放心预定高铁和酒店，稻稻承诺，因稻稻的原因导致团队无法成行，我们会承担你常住地往返上海的高铁退票损失（上限不超过500元），以及需要提前到达或延后离开所预订的酒店的取消损失（上限不超过500元）。
注：以上承诺仅针对已报名成功并完成支付的队员，请大家先报名再买票。

【不可抗力】

因不可抗力导致全部行程或部分行程取消，稻草人将退还未发生的实际费用，但不再承担除此之外的其它损失，还请谅解；若导致行程变更，变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。
目的地发生的不可抗力包括但不仅限于：旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害，目的地发生大规模传染病。

【全透明的收费制度】

稻稻实行绝对透明的收费制。只要是在行程描述中出现的景点和活动，都一定含在费用里。绝对不会发生行程包含某个景点却要队员自己买票、或者只买门票却要队员自己购买景区车票等等变相强制消费的情况。
同时，稻稻剔除了购物回扣隐性消费等各种不干净因素，力求还原旅行最本真的模样。在活动结束后，旅行者给到我们的反馈结果中，物超所值往往是很多人会提及的内容，这也是稻稻一直保持爆棚口碑的原因之一。
所以，为难得的假期花个放心钱吧。ꉂ(ˊᗜˋ*)

【不含大部分的用餐】

1. 稻稻认为饮食是最能体现当地文化的一部分，更希望小伙伴能在旅途中自己去发掘当地的美食，而不是我们提前为你准备好，这其中的快乐和魅力只有你自己尝试了才知道。(๑´ㅂ`๑)
2. 部分目的地可以发掘的美食较少，但是考虑到每个人不同的饮食习惯，为了尊重每一个队员，稻稻在大部分的行程中并未包餐。这种情况下，大家可以一起点菜，也可以分开就餐。