【关于乘车（船）安全注意事项】

1. 行程中我们会使用到不同的交通方式，包括乘车、乘船，车子和船的形式也会不一，无论坐的是什么车/船，请在乘坐时注意安全。乘车时务必系好安全带，乘船时务必穿好救生衣。

2. 不乘坐没有营运资质的车、船等其他交通工具，以免给自己带来意外。

3. 乘车/船时，请保管好自己的财务，以免遗漏或遗失。

4. 乘车/船时，请有序上车。切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。在车/船停稳后方可上下车/船。

5. 乘车时要坐稳。乘车时一定不要歪着坐、横着躺，以免在车辆紧急刹车时摔倒受伤。乘车途中最好不要睡觉。睡觉对于应付紧急出现的情况十分不利，事实证明对于交通事故来说，当时头脑清醒的旅客要比昏睡的旅客伤亡要轻。遇到特别不好的道路，特别是一些事故多发路段，如山路、下陡坡、急转弯等等，最好保持清醒，随时观察前方和车外的情况。

6. 乘车途中最好不吃糖、豆、花生等一类的食品，容易在汽车晃动时呛到气管中。同时在车上吃东西也容易受到细菌的污染。

7. 在车/船临时停靠期间，请注意停留时间；离开车子前请检查下自己的随身物品，不要遗留在车上。

8. 停车休息时，注意往来车辆，在没有视线死角的地方过马路；不要在公路上拍公路照，避免交通意外。

9. 在行车过程中，不要在车厢内站立走动，保持全程系好安全带。请不要与司机交谈和催促司机开快车；不要将头、手伸出窗外，不要向窗外丢东西，以防意外发生。

10. 到达目的地后，下车（船）时要注意哪些问题：

（1）在汽车（轮船）还没有停稳时，不要急于从正在行驶的汽车（轮船）上跳下，以免发生意外，必须等车（船）停稳后再依顺序下车（船）。

（2）下车时，别拥挤，先看前后有无来车以免发生剐蹭；下船时，别拥挤，看清楚间隙后在下船，以免落水。

（3）机动车发生故障或交通事故须在车行道停车时，除救险外，乘车人须迅速离开车辆和车行道。

11. 涉及到越野车、四驱车等车辆，乘坐时请扶好，以免晃动厉害。如涉及到敞开式的车/船，请注意防风防晒防雨。

12. 如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

【冰上活动安全注意事项】

1.运动之前应当充分热身，主要包括身体柔韧性训练，牵拉练习和PNF（本体感觉神经肌肉促进方法）练习等。冰上专项准备活动要多做脚踝、膝部、腰背部、肩部、肘部、腕部的拉伸活动的练习，避免由于准备活动的不充分导致的运动损伤。

2.在北方初冬、早春季节，不要在冰面行走、奔跑或滑行。因为此时冰面还未冻实或冰面已经开始融化，冰面很易断裂而发生危险。

3.不私自滑冰、滑雪、下水游泳、不擅自下水施救。

4.请全程听从工作人员指挥，只在工作人员告知的范围内活动，请勿擅自在未告知的区域内行走或活动。

5.如发现有人落入冰窟，不要贸然进去水中营救，可以大声呼喊，或拨打110、119等方式求救。

5.如果自己不小心掉落冰窟则：

1）不要惊慌，一边大声呼救，一边攀住冰缘，避免身体沉入冰水之中。

2）双手及双臂千万不要乱扑乱打，这样会使冰面断裂面积加大。

3）细心观察四周破裂的冰面，找到冰面最厚且裂纹少的部位。

4）身体靠近冰面最厚部位的边缘，双手伏在冰面上，双足打水，使下半身浮起，全身成一条直线。然后用手肘爬动，使全身逐渐离开水。

5）离开冰窟窿后，不要立即站立，以防冰面承受重量过大而再次断裂，要卧在冰上滚动或爬至岸边再站立。

6.进行冰上活动时，需要注意不要撞到周围物品、场地、树木、防护栏或者其他人员，进行活动前需提醒周围人员小心避让。

7.进行冰上活动时，小心以防跌倒，如果跌倒的话，要摔倒时，应当双手交叉抱在胸前，向两侧倒，或尽量增大倒地时受力面积，减少损伤，同时勿用手撑地，以免手腕受伤，同时应保护头部，以免头部受伤。

8.当使用器具或者道具时，需小心器具和道具勿打到他人，或撞到他们，或者碰伤自己，尖锐的器具道具勿指向或面对他人，或者敲打到他人，投掷物品时勿投掷他人，如果不熟悉相关器具使用方式，请提前问教练或者工作人员。

9. 如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

【观光游览安全注意事项】

1. 听取随团工作人员有关安全的提示。

2. 参与活动时请结合自身身体的健康状况，避免过度透支体力，注意适当休息。

3. 在游览时请注意看脚下的路，经过危险地段时（如陡峭/狭窄/湿滑的道路），请务必谨慎慢行。

4. 尽量结伴游览，如果游览过程中迷路或与队伍走散，请保持冷静，尽量在原地或有显著标志的地方等候，打电话给随团工作人员寻求帮助。

5. 拍照：请不要随意停下来拍照，切忌边走边拍，以避免脚滑受伤、财物损失等。

6. 蛇虫危险：在行走过程中请尽量穿长袖长裤，避免蚊虫叮咬。如遇蛇虫，请勿惊慌，小心行走，避免与蛇虫正面冲突。

7. 如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

【徒步安全注意事项】

1. 以下人群不宜参加徒步活动：酒后、孕妇、身体不适者，精神病、心脏病、高血压、癫痫、骨质疏松症等患者。

2. 在行程出发前：

1）适当锻炼、好好休息，为徒步做好体能储备。

2）根据路线网页描述，准备徒步所需装备。

3. 在徒步过程中：

1）徒步开始前，请做好热身活动，将重要关节活动开，防止身体受到伤害，减轻身体的僵硬程度。

2）团队意识：徒步期间应有团队意识，听从随团工作人员安排，不单独行动，避免迷路、发生意外。

3）最前面的队员请跟在徒步向导/随团工作人员后方，最后的队员不要落后于压队人员。遇到岔路请停下来确认好路线后可继续行走，以避免迷路。

4）休息：徒步期间，不要逞强埋头猛走。找一个和自己速度差不多的同伴同行且注意适时休息，避免过度疲劳；及时补充水分及能量，补充水份时建议少量多次。

5）特殊路段：如遇狭窄路段请避免并排行走，应依次通过。如遇灌木和荆棘，请适当避开，避免划伤、钩破衣物。徒步过程中避让其他行人或牲畜时，请尽量采用内侧避让。

6）拍照：切忌边走边拍，避免脚滑受伤、财物损失。

7）蛇虫危险：山间易遇蛇虫，请尽量穿长袖长裤。如遇蛇虫，请保持镇静，勿惊扰到动物，小心行走。

4. 天气：我们会根据天气情况确认行走路线。如在徒步开始前后遇特殊/极端等天气影响行走路线安全，我们会调整路线，请听从随团工作人员安排。如遇一般天气，路线能够照常进行时，也请大家在行走过程中时刻关注路况，如下雨引起山路湿滑，土质变松，能见度降低，这种情况下请务必沿着山体一侧前行，应该远离悬崖等区域，以免跌落。雷雨时请不要在树木下避雨，避开金属材质设施（栏杆，铁索等）。

【索道（含雪场索道缆车）安全注意事项】

1. 以下人群乘坐索道：酒后、身体不适者，眩晕恐高症、精神病、心脏病、哮喘患者、高血压、癫痫等患者。

2. 乘坐索道需要排队时，请听从工作人员的安排，耐心等候。排队等待时，请勿随意离开等候区域进入缆车通道，以免发生意外伤害。不得在规定以外的地点乘降索道。

3. 索道缆车与等候上车区域的地面会有一定间隙，上车及下车时请务必注意脚下，请在缆车门完全开启后在工作人员的指挥下有序上下车。

4. 乘坐索道时严谨吸烟，拒绝超载，不得向下投掷空瓶、烟头或其它物品，不要在缆车内行走乱动，不能将手或身体伸到车厢外，在缆车内拍照时请注意个人财产安全。

5. 索道如果在运行过程中因停电、电压不稳、机械故障或打雷等原因造成紧急保护停车，请保持镇定，等待工作人员采取措施。

6. 乘客应该认真注意并遵守告示牌、揭示板及标识的含义，并遵守工作人员的指示。

7. 如遇特殊天气等影响到索道安全，我们会对行程作出调整，请听从工作人员安排。

8. 如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

【动物拉车活动安全注意事项】

1. 以下人群不宜参加动物（牛、马、驴、骆驼等）拉车活动：酒后、孕妇、身体不适者，精神病、心脏病、高血压、癫痫、骨质疏松症等患者。

2、活动前：

1）请勿从动物的后方接近动物，也不要站在动物的后面，以防动物撂蹶子时被踢伤。宜从动物的左前方接近动物，靠近时不要做剧烈的动作，以防动物受惊。

2）请勿随便给动物喂食动物。因为我们不是专业的饲养员，不了解动物的饮食习惯，您喂给它的小零食也许会给它造成健康困扰，如果您喜欢它，一定要保护它哦。

3）请勿在动物边上打伞。因为在动物边上打伞，伞的影子会被动物看到，动物可能会受到惊吓进而发生狂躁的反应，这样就会给您带来危险。您可以选择带帽子、丝巾和太阳镜的方式防晒。

4）请勿去逗弄或者抚摸动物。虽然动物很可爱，但为了您的安全，请不要去抚摸它们或者对着它们叫喊，以防动物受惊。

5）上动物车时请认真听取现场工作人员的介绍，上下车时需要小心，一定要在停止状态时上下车，小心摔倒。

3、活动中：

1）全程须握紧扶手和安全绳。

2）全程须听从现场工作人员的指导，服从安全指挥，请勿做出影响安全的行为。

3）活动中需注意与他人保持一定的间距，同伴间请不要嬉戏打闹，并保持一定间距，以免相互碰撞而摔下车。

4）活动中请勿做剧烈的动作，不要在动物车上换衣服、照相、打电话、或者对着动物叫喊，以免动物受惊。

5）活动中请妥善保管个人财物，如带有小物品请放在拉链口袋中并拉好拉链，背包一定要拉上拉锁，系好钮扣，以防止您的贵重物品散落在沙漠中。

6）如活动过程中受伤，请保持冷静，切勿乱动，向工作人员/身份同伴呼救，等待救援。

7）如遇特殊天气等影响到活动安全，我们会对行程作出调整，请听从工作人员安排。

8）如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

【滑雪安全注意事项】

1.以下人群不宜参加滑雪活动：酒后、孕妇、身体不适者，精神病、心脏病、高血压、癫痫、骨质疏松症等患者以及近六个月内有骨折、韧带断裂、外科手术史以及近三个月内的近视眼手术史。

2.滑雪具有一定为危险性，必须要听从工作人员的安全提示，服从安全指挥。

3.滑雪前期准备：

1）请妥善保管个人财物，如寄放请保管好寄存柜钥匙，避免遗失。

2）请务必做好保暖工作，避免冻伤。滑雪着装/租借衣物装备一定要合身，避免活动不便带来的运动伤害；滑雪时请戴上滑雪手套，避免冻伤/擦伤等。请带好滑雪眼镜，避免雪面反射强烈对眼镜造成伤害。

3）在滑雪前请做好热身，将重要关节活动开，防止身体受到伤害，减轻身体的僵硬程度。

4.滑雪过程中：

1）全程必须带好安全头盔参加，途中严禁摘下头盔。

2）初学者应先在平缓的滑道上练习避开障碍物的技术，掌握基本滑雪技巧。初学者请在初级雪道滑行，禁止初学者选择中/高级或其他等级雪道，以免产生身体碰撞或技术伤害。

3）在中/高级或其他等级雪道时，需量力而行，避免自己受伤或是伤到他人。

4）在滑雪时，滑雪者应该根据自己的体能情况、技术水平及地形、雪情、天气情况等选择适宜的滑雪道、滑行路线和滑行方式。要确保控制在适当的速度中滑行，不要过快过猛。要注意与他人保持一定的间距。当进行超越时，必须为被超越者的正常滑行保留足够的安全空间，避免失控造成与他人或物体相撞。

5）停留休息时要自觉停在雪道两侧，禁止在雪道中间停留。监护好自用器材，禁止在滑雪道及滑雪场地内放置用具，避免发生碰撞和给他人造成危险。

6）在摔倒时，请使用安全摔倒技巧，避免受伤。

7）要重视、读懂并理解广告牌、揭示板、标识的提示内容。并按照工作人员的指示活动。

8）要遵守“优先”原则：在前面的滑行者优先；在雪道内出发、停止、横穿、拐入时，从上向下滑降的人优先；停止、步行上山和下山时应利用雪道的边缘部，此时滑行的人优先；给执行公务的巡察员和车辆优先。

9）以下场合必须减速缓行: 下雨、下雪、浓雾、日落等能见度较低的时候；地形复杂、有障碍物或难以辨认前方滑进路线的时候；有缓行标识的时候；接近安全地带和停止区的时候；接近空中缆车乘降地点的时候；滑雪道混杂时；如不缓行可能有危险的时候。

10）如滑雪过程中受伤，请保持冷静，在可行的情况下尽量靠边避免二次伤害，及时向工作人员/身份同伴呼救，等待救援。

11）如发生事故，滑雪者本人或者目击者，无论是否有相关责任，都应该彼此留下联系方式。

5.搭乘魔毯：

1）双板滑雪者需要穿好板子踏上滑雪场魔毯，上魔毯后雪板保持在传送带上，并不要乱动。

2）将雪仗用一手拿好，身体放松略微前倾。(不要依靠在雪仗上，以免魔毯停止导致往前摔倒）

3）魔毯输送带到达顶端，身体前倾滑下魔毯，注意不要将重力靠后，容易在下雪地魔毯时摔倒。

4）前后和其他乘客保持一定距离。

5）如边上有扶手请扶好边上的扶手，以防摔倒。

6.如遇特殊天气等影响到滑雪安全，我们会对行程作出调整，请听从工作人员安排。

7.滑雪者如遇到他人受伤的情况，有履行救助的义务，应进行救护和帮助，并尽快通知雪场工作人员。

8.滑雪运动是一种循序渐进的过程，单板滑雪相对于双板滑雪来说稳定性更低，难度也较大，对初学者来说门槛更高，也更具有危险性。因此如是初学者，建议先选择双板滑雪进行学习。

9.如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

【雪地徒步安全注意事项】

1. 以下人群不宜参加雪地徒步活动：酒后、孕妇、身体不适者，精神病、心脏病、高血压、癫痫、骨质疏松症等患者。

2. 雪地徒步前准备：

1）需要做好全面保暖措施，尽量包裹住所有的皮肤，避免皮肤直接曝露在外或是过长时间，容易感冒、冻伤。

2）穿衣方式建议多层带拉链的衣服。在徒步过程会出汗。要防止大量出汗，衣服汗湿之后保暖效果会严重下降，严重者会失温。所以内可穿吸汗型的快干衣，觉得热的话可以拉低拉链，稍微站立停止一会。摘掉帽子、围巾可以快速散热，但是注意不要着凉。休息时间不易过久，同时要注意保暖，不要等身体完全冷下来再走。

3）阳光强烈时，长时间曝露在外又可能导致雪盲，所以需带上太阳眼镜或是滑雪镜。

4）可以准备雪地徒步专用装备，需穿防水透气及保暖性强的登山鞋/雪地鞋，雪套（提供当地租用），登山杖。如果鞋子防滑性差可购买雪爪。

3. 雪地徒步过程中：

1) 徒步开始前，请做好热身活动，将重要关节活动开，防止身体受到伤害，减轻身体的僵硬程度。

2) 低温下电池很容易放电，所以不要过长时间将手机、相机等电子设备长时间曝露在室外，电池消耗很快。

3) 团队意识：徒步期间应有团队意识，听从随团工作人员安排，不单独行动，以避免迷路，发生意外。

4) 最前面的队员请跟在徒步向导/随团工作人员后方，最后的队员不要落后于押队人员。遇到岔路请停下来确定前后方队员的位置，确认好路线后可继续行走，以避免迷路。

5) 徒步期间，不要逞强埋头猛走。找一个和自己速度差不多的同伴同行且注意适时休息，及时补充水分及能量，补充水份时建议少量多次，避免失温及过度疲劳。

6) 拍照：徒步期间请不要随意停下来拍照，切忌边走边拍，以避免脚滑受伤、财物损失等。

4. 如遇特殊天气等影响到雪地徒步安全，我们会对行程作出调整，请听从工作人员安排。

5. 如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

【拍摄安全注意事项】

1.听取随团工作人员有关安全的提示。

2.摄影器械大多为贵重物品，在行程游览中或者自由活动中，尤其是在诸如沙漠、海边等地，请务必安全妥善保管，以免遗失或损坏。

3.拍摄时要注意人身安全，一定不能为了拍到好的照片或影像而不顾自身与他人安全。

禁止以下高危拍摄，包括但不限于：在公路、铁路上拍摄、在不稳固的地方拍摄、在水面拍摄时把身体伸出船外、在行驶火车上拍摄时把身体伸出窗外或门外、近距离拍摄野生动物、攀高拍摄等。

4.拍摄的时候，尤其是使用单反相机等需要眼望取景器时，要留心脚下是否平整开阔，避免踩到不平的地方扭伤或者踏空跌倒。

5.拍摄人物时应征得当事人同意，以免发生冲突。任何时候不要擅自拍摄军人、警察及军用、警用设施等。

6.应遵守相关当地风俗和法律法规，禁止在不允许的地方拍摄，禁止拍摄不允许拍的人或物。不能在禁止使用闪光灯的地方使用闪光灯等照明设备。

7.绝大部分国家都需要获得许可证才可进行无人机拍摄。在用无人机拍摄时应遵守无人机的当地相关法律法规，不在禁飞区拍摄，更应注意安全，避免伤到其他人或物。

8.如遇特殊情况，请立即告知我们随团工作人员。

【自由活动/自费活动安全注意事项】

1. 自由活动、参加自费活动时，请注意人身安全和财物安全。行程安排之外的潜水、骑马、滑翔伞、速降、溯溪等高风险项目不建议参加。

2. 参加自费活动时，充分了解活动的内容、设备设施的性能并严格遵守活动项目的安全规定，请选择有资质、有保险、专业人员伴随的公司。

3. 我们赠送的保险不含深度超过18m的潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动。如果大家参加此类活动，强烈建议大家主动购买相关的专业保险。

4. 自由活动期间，如前往购物时，请注意商品质量及价格，应细心鉴别商品真伪并向商家索取正式发票。无意购买时，请勿向商家问价或者还价，以免发生不必要的争执。

5. 使用公用设施或者酒店设施，如酒店浴室、厨房、泳池、海滨浴场、健身房或者其他设施设备时，请务必事先了解其使用规则和安全事项。有些设施必须要有第三者或者工作人员在场才可使用。未向旅游者开放的区域及设施请勿前往或使用。

6. 如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

7. 自由活动期间须遵守当地的法律法规及风俗习惯。

【中国公民国内旅游文明行为公约】

中央文明办联合国家旅游局于2006年10月02日公布了《中国公民国内旅游文明行为公约》，如下：

做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

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